📢 Comunicado Importante aos Clientes da Alfa Telecom
Prezando pela transparência e pela constante atualização de nossos serviços, informamos que realizaremos uma reestruturação na composição dos planos de internet oferecidos pela Alfa.
Essa adequação tem como objetivo aprimorar o portfólio de produtos, dentro da mesma oferta contratual.
📌 O que muda:
A composição do seu plano passará a incluir novos itens de conteúdo digital, devidamente descritos na nota fiscal e nas condições comerciais.
O valor total do seu plano permanecerá o mesmo.
A velocidade e qualidade da conexão de internet continuarão inalteradas.
As atualizações acontecerão a partir do dia 12/12/2025, e estão em conformidade com o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC/Anatel) e com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo total transparência e continuidade na prestação dos serviços.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Seguimos comprometidos em oferecer as melhores soluções para você e sua família!
Atenciosamente,
Alfa Telecom
